Het is weekend geweest en iedereen meldt zich fris en fruitig om 08.00 in gebouw 204 – de wilde stapverhalen van het weekend zijn bij de meeste uitgebleven.. de meesten !
De kick-off van deze week is Engelse les - de concentratie is ver te zoeken, het is een lachwekkende ochtend waarbij ik in de huid kruip van een cabin attendant die te maken krijgt met lastige passagier. De onrust heeft te maken met het feit dat we vanmiddag zowel DG test hebben als het Equipment praktijk examen.
Bij het Equipment examen laat ik het gebruik van een aantal hulpmiddelen zien die we gebruiken in geval van nood, ik doe een soort tell-sell praatje en vertel over het infant life-vest, portobale oxygen bottle, PBE (portoble breathing equimpent bij rookontwikkeling) halon extinguischer en slaag met 100% net als de toets Dangerous Goods. Dag 1 van de week zit er alweer op en hoewel alle toetsen zijn gehaald heb ik niet eens tijd om te genieten van mijn `succes´ want het grote General Examen (Chapter 1 t/m -6 Flight Safety & Security) komt steeds dichterbij.. wederom afzien vanavond.

-O-

In Uniform hebben we deze ochtend les in de mock-up (een leslokaal dat is ingericht als cabine) we leren omgaan met feed-back. We vragen vriendelijk aan een Indiase passagier of hij zijn schoenen wil aandoen omdat er een sterke voetengeur hangt of snoeren de mond van een stel giechelende meiden - dit uiteraard op een vriendelijke manier (doch rechtvaardig!) In de middag gaan we met de bus naar Badhoevedorp.. zwemspullen mee, we zeggen niet wat we gaan doen en je wordt thuisgebracht!!
Met nog een tweede trainingsgroep staan er 30 cabin attendants te trappelen aan de rand van het zwembad, op het commando ` INFLATE LIFEVEST – JUMP´ springen we om en om van de startblokken het ijskoude water. Daar liggen we dan te dobberen, we nemen de HELP positie aan om warm te blijven. Vervolgens huddelen we nog even gezellig (mannnen in het midden van 25 vrouwen) om beter zichtbaar te zijn voor resque services en ook dit is lekker warm. We klimmen het raft/slide in en zetten een canopy op, dit is een oranje tentje om droog te blijven en zichtbaar te zijn. Het is behoorlijk benauwend met zoveel! De dag zit erop, nog net geen frietjes eten in het zwembad, rozig van het zwemmen ga ik terug naar Amsterdam.

-O-

Administer First Aid, vandaag worden de meest voorkomende ziektebeelden behandeld aan de hand van onze home-study reader die we voorafgaand aan de basiscursus moesten leren. Gezien je geen doctor wordt in een dag houden ze het bij de basis. Beginnen bij het begin, handje vasthouden en gerust stellen! Feiten waarnemen met al mijn zintuigen, vragen stellen en zo proberen te elimineren van mogelijke ziekten.
Het is wat.. een shock, diabetes (hypo), C.V.A. of epilepsie aan boord, helaas gebeurt het wel eens en wat ben ik nu blij dat weet wat ik moet doen en kan doen! (en dat is niet alleen hopen op medische hulp aan boord!) ´s Middags komt een actrice die verschillende ziektebeelden uitbeeld, voor de visueel ingestelde mensen onder ons.. van een grote jaap in haar hand met heel veel bloed tot een hartaanval . Super leerzaam! Ik geloof dat mijn adrenaline tot aan mijn fontanel schoot toen ze aan mijn bureau stond en naar haar keel greep, choking… DOE IETS! Ik spring op en pas de heimlich manouvre toe, met resultaat, het pepermuntje schiet door het lokaal.

-O-

Vandaag is de dag waar we allemaal zo zenuwachtig voor zijn.. het grote General examen! Een extra vroege trein om samen met mijn cursusgenootjes nog even de belangrijke dingetjes door te nemen. Heel ijverig maar ook te lachwekkend sluiten we ons letterlijk op in de auto op het parkeerterrein bij de Hangar. Als we een cursusgenootje tegenkomen draaien we ook nog eens de raampjes dicht, tja..ook al werd het werd best warm, raampjes dicht! Overleggen met anderen voor de toets doen we niet omdat we daar zenuwachtig van worden. De drie musketiers zijn GESLAAGD en er is een nieuw ritueel geboren ! Verder die ochtend gaan we de Cabin Emergency Simulator in voor praktijk oefeningen.
´s Middags leren we omgaan met de cultuurverschillen aan boord. In groepjes van 4 spelen we een kaartspel waarbij we niet mogen praten, communicatie voorafgaand is dus cruciaal. Halverwege wordt er gewisseld van groepje en je raad het al.. we botsen op tegen verschillende spelregels!

-O-

Laatste dag van de week! We brengen een bezoek aan de KMAR (Koninklijke marechaussee). Hier leren we nog meer over veiligheid, niet alleen aan boord maar ook op Schiphol. We nemen een kijkje in de wapenkamer, alles wat er onderschept wordt dus wat passagiers allemaal mee aan boord willen nemen ligt hier `tentoongesteld´ het is schrikbarend; bommen, messen zo groot als een hockeystick, tal van geweren in formaten waar je U tegen zegt en nog veel meer gevaarlijke voorwerpen. Als crew ben je de oren en ogen van de marechaussee, alles wat maar enigszins verdacht is dienen wij direct te rapporteren. Verder leren over het verplaatsen van bommen aan boord (tik tak tik tak…scary!!) af gaat die toch..dus dan liever op een speciale plaats (least bomb risk location) en als `santa little helpers´ mag Cabin Crew dit fijn doen..
Er zijn nog wel eens wat idioten aan boord, dus ook kapers en unruly pax passeren de revue.. Wat hebben we geleerd? aan het einde van de middag slaan we met twee vrouw sterk onze trainer in de boeien (lees: 1.90 en 100 kg!)

Op naar week 4!!